Politique d’expédition

La présente politique d’expédition décrit les modalités de livraison des produits achetés sur le site C Bijoux Brillant.

1. Zones de livraison

Les produits sont expédiés :

• en France métropolitaine
  

2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Ce délai peut être allongé en période de forte affluence (soldes, promotions, fêtes), sans que cela ne puisse engager la responsabilité de C Bijoux Brillant.

3. Délais de livraison

Une fois expédiée, la commande est livrée selon les délais du transporteur choisi (La Poste, Mondial Relay ou autre), généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. C Bijoux Brillant ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

5. Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé au client dès l’envoi de la commande, comprenant, le cas échéant, un numéro de suivi.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

C Bijoux Brillant ne pourra être tenue responsable d’un colis non livré en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
En cas de retour du colis pour ce motif, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

7. Colis endommagé ou perdu

En cas de colis :

• endommagé,

• perdu,

• ou non reçu,

le client est invité à contacter C Bijoux Brillant par e-mail dans un délai de 7 jours après la date de livraison estimée à l’adresse suivante :
📧 cbijoucbrillant@gmail.com

Une enquête sera ouverte auprès du transporteur afin de trouver une solution (renvoi ou remboursement selon le cas).

8. Réception de la commande

Il est recommandé au client de vérifier l’état du colis à réception.
Toute anomalie (produit manquant ou endommagé) doit être signalée rapidement par e-mail, accompagnée si possible de photos.